داستان نویس نوجوان ، ورود

داستان نویسی نوجوان فعال ترین مجموعه در زمینه فروش کتاب داستان و رمان ویژه نوجوانان می باشد که با داشتن قوی ترین تیم توانسته وب سایت خود را با نام داستان نویس نوجوان در سال 1396 راه اندازی نماید و با دارا بودن کاملترین آرشیو بانک کتاب در زمینه های رمان و داستان ویژه نوجوانان نیاز نوجوانان عزیز را برای خرید رمان های بروز برآورده می نماید.

خرید از سایت داستان نویسی نوجوان

دوستان عزیز برای خرید کتاب از تهران و یا شهرستان های دیگر نیازی به مراجعه حضوری ندارند و با کمترین هزینه و در کوتاه ترین زمان ممکن از خرید اینترنتی کتاب از سایت داستان نویس نوجوان می توانند لذت ببرند. پس از خرید اینترنتی کتاب از سایت داستان نویس نوجوان همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن سفارش شما را به مرحله ارسال می رسانند. تمام تلاش همکاران ما در سایت داستان نویس نوجوان ارسال کتاب و ارائه خدمات به بهترین نحو ممکن برای شما عزیزان می باشد.

راهنمای خرید اینترنتی از سایت داستان نویس نوجوان و نحوه ارسال کتاب

یکی از مهمترین مسائل که شما در هر خرید کتاب و یا هر خرید اینترنتی باید توجه کنید داشتن نماد الکترونیکی فروشگاه اینترنتی و وصل شدن صحیح به سایت شاپرک جهت پرداخت اینترنتی می باشد و حتماً قبل از هر گونه اقدامی به این دو مورد در سایت مد نظر توجه نمایید و مراحل خرید اینترنتی کتاب را با توجه به راهنمای سایت مرحله به مرحله انجام دهید و از ارسال صحیح اطلاعات در تمامی مراحل خرید کتاب اطمینان حاصل نمایید و در انتها با توجه به شماره پیگیری می توانید وضعیت خرید اینترنتی کتاب خود را پیگیری نمایید.

 هزینه ارسال کتاب در تهران و شهرستان ها

ارسال کتاب در تهران به دلیل افزایش هزینه ها 10000 تومان در نظر گرفته شده است که ظرف مدت 24 ساعت انجام می پذیرد و برای شهرستانی های محترم 15000 تومان برای یک کتاب و در صورت اضافه شدن هر کتاب به ازای یک کتاب دو هزار تومان می باشد. نقاط قوت این مؤسسه و وجه تمایز آن با مؤسسات مشابه آن « سرعت در تهیه و ارسال کتاب » امکان تحویل اکسپرس ( ارسال با پیک در همان روز ) برای سفارشات داخل تهران، ارسال 3  روز کاری برای شهرستانی های عزیز با پست پیشتاز که با توجه به فصول و مناسبات مختلف تنظیم و تقدیم می گردد. مجموعه سایت داستان نویس نوجوان با اتکا به تجربیات گذشته و اعتماد به نوآوری در آینده تصمیم دارد به بهترین و بروز ترین شکل خدمات پست و پیک کتاب را به تمامی مشتریان در داخل و خارج از کشور ارائه دهد. فقط کافیست یک بار امتحان و مقایسه کنید.

خرید اینترنتی کتاب

توجه داشته باشید خرید کتاب از سایت داستان نویس نوجوان سریعترین و ارزانترین راه تحویل کتاب در محل می باشد که برای رفاه شما عزیزان در نظر گرفته شده است. کاربر گرامی، برای خرید اینترنتی کتاب از فروشگاه داستان نویس نوجوان، ابتدا باید عضو سایت شده و بعد از آماده شدن برای سفارش، هزینه کتاب را به صورت آنلاین، از طریق درگاه های پرداخت بانکی، پرداخت نمایید. 

روش ثبت نام و اقدام به خرید

1 - برای عضویت در سایت داستان نویس نوجوان بر روی « ثبت نام » کلیک نمایید. اگر در سایت حساب کاربری دارید ، اطلاعات را وارد نموده ، در صورت نداشتن حساب کاربری بر روی یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید کلیک کنید . برای نام نویسی اول نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید. لطفاً نام کاربری خود را شماره موبایل خود و رمز عبور خود را شماره موبایل بدون صفر در نظر بگیرید تا فراموش نگردد. در صورت بروز اشکال در ثبت نام و خرید اینترنتی بلافاصله با پشتیبان های آنلاین سایت در تماس باشید تا اسرع وقت پیگیری شود.

2 - بعد از تکمیل فرم ، بر روی «ثبت» کلیک نموده و به طور خودکار وارد سایت خواهید شد.

3 - هم اکنون می توانید در صفحه فروشگاه یا از اسلاید های کتاب در صفحه اصلی کتاب های مورد علاقه خود را از طریق افزودن به سبد خرید از فروشگاه سفارش داده و سفارش خرید خود را ثبت نمایید. 

مراحل خرید به ترتیب زیر است:

3 - 1 -  در بالای سایت ، سبد خرید وجود دارد که با کلیک بر رو ی آن وارد صفحه سبد خرید های خود می شوید . حال انتخاب شیوه ارسال را بزنید.

 

3 - 2 -  در پایین علامت + را زده و آدرس خود را به شکل کامل وارد کنید و سپس ذخیره نمایید.

 

3 - 3 - این مرحله آدرس منزل و اطلاعات تماس را وارد نمایید و سپس ذخیره نمایید.

 

3 -4 - مرحله بازبینی سفارش و خلاصه فاکتور

  

3 - 5 - مرحله انتخاب شیوه پرداخت: در اینجا گزینه پرداخت اینترنتی را وارد نمایید و سپس اتمام خرید و پرداخت

 

3 - 6 - اطلاعات کارت خود را وارد نمایید برای وارد کردن اطلاعات از صفحه کلید سمت چپ استفاده نمایید و سپس گزینه پرداخت را بزنید.

  

3 - 7 - در آخر شماره رسید را یادداشت کنید.

 

ارسال کتاب های خریداری شده

ارسال در شهر تهران ( توسط پیک ) : این نوع ارسال فقط مخصوص تهران می باشد. مدت زمان ارسال توسط پیک بعد از پرداخت سفارش، حداکثر یک روز کاری می باشد و قبل از ارسال جهت هماهنگی حضور، با کاربر تماس گرفته خواهد شد. (هزینه ارسال سفارش ها 15000 تومان می باشد.)

ارسال کتاب برای شهرستانی های محترم 3 روز کاری است و از طریق پست پیشتاز انجام می پذیرد. هزینه ارسال 15000 تومان می باشد برای یک کتاب و به ازای هر کتاب 2000 تومان اضافه می گردد.

ارسال به خارج از کشور ( توسط پست سفارشی ): هزینه ارسال، با توجه به وزن و مقصد مشخص می گردد. مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، وابسته به زمانبندی پست هوایی می باشد.

 

تعیین تکلیف 24 ساعته پس از خرید

حداکثر تا 24 ساعت کاری بعد از زمان ثبت، وضعیت سفارش شما مشخص خواهد شد و از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت موجود بودن سبد خرید شما، سفارش آماده می گردد. در صورتی که سفارش نیاز به تغییر در قیمت و یا تعداد داشته باشد، سفارش با تغییر آماده شده و تغییرات به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت عدم موجودی، سفارش و هزینه پرداختی عودت می گردد.

دوستان عزیز در روند ارسال کتاب اگر با مشکلی برخورد کردید لطفاً با شماره  66408000 - 021   در تهران تماس گرفته و شماره همراه 09124271519 نیز پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.

 

کتاب خریداری شده چه زمانی به دستم می رسد ؟

از زمان فاکتور شدن سفارش که به منزله تأیید پرداخت است، سفارش 1 روز کاری به دستتان خواهد رسید. شهرستانی های محترم 3 روزکاری از طریق پست پیشتاز منتظر دریافت بسته خود باشند.

پس از ارسال بسته، مسئولیت آن بر عهده اداره پست جمهوری اسلامی ایران بوده و سایت داستان نویس نوجوان و آژانس کتاب هیچ اقدامی روی آن نمی توانند انجام دهند. 

از این رو اگر بعد از ارسال در زمان مقرر بسته به دستتان نرسید می توانید با در دست داشتن کد رهگیری به اداره پست مراجعه کرده و وضعیت آن را جویا شوید. با توجه به اینکه کلیه بسته ها با بیمه ارسال می شوند اداره پست موظف است در صورت عدم تحویل بسته، خسارت وارده را طبق قوانین پست به شما پرداخت کند.

 

رهگیری کتاب های ارسال شده

برای رهگیری مرسولات پستی می توانید به سیستم رهگیری مرسولات پستی مراجعه کنید. کد رهگیری بسته ارسالی برای شما از طریق مراجعه به بخش کاربری کد را بدست آورید. کد رهگیری در زمان ارسال بسته نیز به صورت ایمیل برایتان فرستاده می شود.

 

پرداخت آنلاین هزینه کتاب های خریداری شده

اگر هنگام پرداخت آنلاین وجه از حسابم کسر شد ولی پرداخت در سایت تأیید نشد چه اقدامی باید انجام دهیم؟

متأسفانه در موارد استثنایی به دلیل اشکال در سیستم پایانه پرداخت، ارتباط بین سرور بانک و سرور سایت داستان نویس نوجوان و یا دیگر حالت های پیش بینی نشده امکان کسر وجه از حساب شما و عدم تأیید پرداخت وجود دارد. در حالت عادی پایانه های پرداخت بانک این گونه تراکنش ها را به صورت خودکار مسترد کرده و وجه ظرف مدت چند دقیقه تا حداکثر چند روز به حساب بانکی شما مسترد می گردد.

 

پیگیری خرید و سفارشات تأیید نشده

اگر به هر دلیل با گذشت 3 روز از زمان تراکنش وجه به حسابتان مسترد نگردید مسئله را با ذکر شماره سفارش، پایانه پرداخت انتخاب شده، تاریخ و ساعت تراکنش و 4 رقم آخر کارتتان از طریق شماره 66408000 - 021   پیگیری نمایید.

وضعیت تراکنش از طریق بانک استعلام شده و در صورت صحیح بودن پرداخت، سفارش تان تأیید می گردد. اگر پرداخت تأیید نشود لازم است موضوع را از طریق شرکت مسئول پایانه پرداخت پیگیری فرمایید.

1 - بانک مرکزی - میز امداد شتاب (مغایرت شتابی) - تلفن 29911 - 021

2 - تجارت الکترونیک پاسارگاد

 

مرجوع کردن کتاب های خریداری شده

در صورتی که هر کدام از شرایط زیر وجود داشته باشد شما می توانید کتاب های خریداری شده را مرجوع نمایید.

1 - کتاب ضربه فیزیکی خورده باشد.

2 - کتاب خریداری شده به اشتباه برای شما ارسال شده باشد. 

3 - مشخصات کتاب خریداری شده با مشخصات کتاب موجود در سایت متفاوت باشد.

 

یادآوری می شود:  ارسال کتاب ها در تهران 10000 تومان و از ساعت 6 تا 10 شب می باشد و 1 روز کاری طول می کشد.

ارسال کتاب برای شهرستانی های محترم 3 روز کاری و از طریق پست پیشتاز انجام می پذیرد و هزینه آن 15000تومان می باشد و به ازای هر کتاب 2000 تومان هزینه اضافی دریافت می گردد.

مدیریت فروشگاه و بخش اداری داستان نویس نوجوان